La IA aporta més quan la poses dins d'un flux amb entrades i sortides clares.
10 casos d'ús
- Classificació de leads
- Extracció de dades de correus electrònics
- Resum de tiquets i reunions
- Respostes de suport amb base de coneixement
- Generació d'esborranys (propostes, correus)
- Revisió de continguts (claredat, to)
- Detecció d'anomalies en les dades
- Etiquetatge de contactes
- Ajuda a l'equip intern (copilot)
- Informes setmanals accionables
Salvaguardes
Dades sensibles fora, revisió humana al principi, registre d'activitat i mètriques.