La IA aporta más cuando la pones dentro de un flujo con entradas/salidas claras.
10 casos de uso
- Clasificación de leads
- Extracción de datos desde emails
- Resumen de tickets/reuniones
- Respuestas de soporte con base de conocimiento
- Generación de borradores (propuestas, emails)
- QA de contenido (claridad, tono)
- Detección de anomalías en datos
- Etiquetado de contactos
- Ayuda al equipo interno (copiloto)
- Reportes semanales accionables
Guardrails
Datos sensibles fuera, revisión humana al inicio, logging y métricas.